对雀巢的棕榈油使用的在线抗议与印度尼西亚周末持续不断的森林砍伐相关联。人们只需要在雀巢的Facebook的官方专页上注册就可以看到人们对该公司棕榈油采购政策的愤怒和沮丧，以及它试图封杀绿色和平组织的视频（和在线评论），社会媒体抗议的激烈程度和长度是引人注目的，也让更多的公众知道了棕榈油和毁林事件。
虽然，这次抗议活动的结果和雀巢对这种情况的无能为力一时半会不会完全被知道，但这可能对棕榈油业（和公司采购）有广泛的影响。但是所谓的’社会媒体’网站，如Facebook，Twitter，Reddit和Care2目前正在采取一个更大规模的抗议活动，这是一些组织和个人对拥有数十亿美元的大公司表示其不满而采取不断变化的方式的一个暗示。
对棕榈油争议的扩大和加剧
 在印尼苏门答腊岛的Gunung Leuser国家公园的边缘砍伐森林开发新的棕榈种植园。摄影：Rhett A. Butler. |
虽然抗议的目标是雀巢，但它可能已远远落后于对糖果巨头的影响。这周之后任何从世界地区（如马来西亚和印尼—森林砍伐仍然猖獗，红毛猩猩等物种濒临灭绝）采购棕榈油的公司，可能都要仔细检查（和三次检查）他们的供应商的声誉。然而更好的是，他们希望交付更多的可持续棕榈油，因为这样实际上最终可以节省他们的开支（和挽救他们的信誉）。
西方国家的一些公司已经开始停止与非法砍伐森林相关的棕榈油供应商交往。英国广播公司记录了棕榈油、食品和化妆品巨头制造商Unilever先后与Sinar Mas（让雀巢处于水深火热中的供应商）、Duta Palma和PT Smart断绝来往。去年，世界银行暂停所有油棕榈种植园项目的贷款，在他们的一个收件人之后，Wilmar集团被发现对环境不负责任。在消费者投诉后，新西兰吉百利公司就把棕榈油完全倾倒了。
虽然这些行动表明一些公司对棕榈油的争论比较敏感，但这种新的抗议活动使问题被更为广泛的观众所知晓，可能是在给仍然采购来源可疑的棕榈油的公司施加额外的压力，如General Mills最近是雨林行动网（RAN）抗议的目标。它可能会阻止对可持续棕榈油的需求。
首先，由可持续棕榈油圆桌会议（RSPO）指出：可持续棕榈油很难找到市场，因为它比不可持续棕榈油昂贵，并且公司（以及消费者）不想承担这笔费用。但今年2月，可持续棕榈油的市场和生产几乎势均力敌。
 猩猩已成为对可持续棕榈油抗议的象征。图中的苏门答腊猩猩已经是极度濒危的物种，主要是由于栖息地的丧失。摄影：Rhett A. Butler. |
现在，从可持续棕榈油商业前景的角度来看可能还是很光明的。持续不断的负面压力可能促使更多的企业决定，为可持续原料付出少量的额外费用十分符合他们的利益，而不是面对成为另一个雀巢的前景。可持续棕榈油至少在近期可能会突然看到它的需求量远远超出它的生产量。
然而，尽管棕榈油圆桌会议是出于好意，可持续棕榈油还是有许多诽谤者，特别是一些棕榈油圆桌会议成员声称要继续为单一树种清理高保护价值的的森林。就其本身而言，棕榈油圆桌会议表示，将继续为其认证过程工作。
社会媒体和大企业
这次抗议的另一个可能的结果：社会媒体抗议可能已经成熟。即使是在5年前，’社会媒体’网站如此规模的一个抗议活动也大多是在Facebook和Twitter网站上，就连出现在Care2和Reddit上都是不可能的，但这次抗议活动证明，这些网站可以产生巨大的影响。还有什么地方可以让个人能即刻批评拥有数亿美元公司的集体信誉，然后邀请数百（甚至成千上万）的熟人采取行动？
 图1：1950-2005年，婆罗洲的森林砍伐程度，以及到2020年的预测。婆罗洲岛分属于马来西亚、印度尼西亚和文莱。 |
毫无疑问，社会媒体网站已经吸取了一大批主流媒体提供日益插入公共问题的新闻和谈话来源。 Reddit和Digg等网站正在成为许多有不同爱好的新闻迷们新的头版。特别是年轻一代，社会媒体—而不是福克斯新闻或CNN或者纽约时报，正在成为人们得到新闻、传播信息和发表他们的意见的一些地方。既然这样，意见并不是朋友之间的，而是数以千计的个人和一个大公司之间的。
很显然，雀巢公司对已采取的抗议的规模和激烈程度很吃惊，然而同样明显的是，有很多人对此事漠不关心，他们已经厌烦了许多跨国公司的行为—为了利益损坏环境，践踏人权，剥削穷人，充耳不闻任何批评。
事实上，虽然抗议以雀巢对印度尼西亚热带雨林的影响为主，但也添加了其他被食品巨头滥用的名单。社会媒体用户发现了雀巢许多不可外扬的丑事：许多侵入市场的婴幼儿奶粉在发展中国家造成营养不良和死亡;雀巢公司的毕雷矿泉水是在巴西非法抽取的地下水；虐待在加纳生产巧克力的童工;侵犯性的破坏劳动力，包括8名在哥伦比亚加入工会的雀巢雇员被暗杀，然而杀害竟然与公司无关；持续促进世界各地的不健康食品。
 印尼拥有世界上生物多样性最丰富的雨林，以及许多知名的物种如红毛猩猩、老虎、大象、科莫多巨蜥和犀牛。但是，印尼的物种大多是微小的，像这种红色的grasshawk蜻蜓。摄影：Rhett A. Butler. |
直到雀巢公司让YouTube删除绿色和平组织责备该公司的一个高清视频（该视频的引用侵犯了版权），对雀巢的在线抗议才真正取消了。虽然抗议的开始也许应该归功于雀巢自己的严厉措施，包括Facebook网页主持人无情的评论，看看绿色和平组织和其他激进组织从激烈的争吵中能学到什么，这将是更加有趣的事情。绿色和平组织，是这里边最有见识和最有效的积极分子组织之一，长期以来一直使用社会媒体传播其活动的信息，然而并非总是容易让人们卷入这场争论。但是社会媒体能够考虑到些许长期承诺，并有机会与公司直接接触。我敢打赌，绿色和平组织和其他组织将日益把网络媒体看作是最重要的工具去接触长期充满矛盾和关系疏远的公司。
但是，正如一位评论家在现今的雀巢的Facebook网页上说，这次抗议活动已超越了绿色和平组织成为’基层人民的’。这就提出一个问题：在一个相互联系日益增多和以信息为主的世界，社会媒体是否可能成为有效的基层人民激进主义的新面貌？
也许会吧—如果这次抗议活动起作用的话。当然，这在很大程度上取决于接下来的几天。反对雀巢的运动会继续遍布社会媒体领域吗？如果不是薄情，这是什么？这个故事与新闻来源有关吗？消费者联合抵制的威胁会坚持到底吗？雀巢是会屈服还是继续其声明将切换到可持续发展的资源…在2015年…？
但是，对于个别抗议者，这个问题真的是太深刻了：我们的意见重要吗？总的来说，在互联网上，我们能使世界变得更美好吗？
毫无疑问，接下来会发生什么，我们都无从知晓。